Chăm Sóc Khách Hàng Bán Thời Gian
Mô tả công việc
Tóm tắt
Chúng tôi đang tìm Nhân viên Chat Support Part-time để hỗ trợ trả lời tin nhắn khách hàng cho một thương hiệu E-commerce quốc tế trong lĩnh vực beauty & fashion. Bạn sẽ hỗ trợ khách qua chat, gửi hình ảnh sản phẩm, tư vấn và giúp họ chọn lựa sản phẩm phù hợp trong quá trình mua sắm.
Trách nhiệm chính
Trả lời tin nhắn khách hàng qua website chat, email hoặc mạng xã hội.
Cung cấp thông tin sản phẩm và gửi hình ảnh/video để khách hiểu rõ hơn.
Theo dõi và giữ liên lạc với khách hàng quan tâm, khuyến khích đặt hàng.
Báo cáo phản hồi hoặc các trường hợp đặc biệt trong ca làm của bạn.
Nhận hoa hồng thưởng cho mỗi đơn hàng thành công.
Thời gian làm việc (chọn 1 ca)
Ca 1: 18:00 – 01:00 (giờ Việt Nam)
Ca 2: 01:00 – 08:00 (giờ Việt Nam)
Yêu cầu
Ưu tiên ứng viên giỏi tiếng Anh và có kiến thức về Shopify.
Có laptop và kết nối Internet ổn định.
Kỹ năng quản lý thời gian, làm việc nhóm và làm việc độc lập tốt.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong chăm sóc khách hàng, bán hàng hoặc chat support online.
Phản hồi nhanh cho khách hàng.
Quyền lợi
Làm việc từ xa.
Môi trường năng động, đề cao tinh thần tự quản lý và tư duy phát triển.
Được đào tạo đầy đủ về sản phẩm, phong cách giao tiếp và các công cụ làm việc.
Thời gian làm việc part-time.
Lương + thưởng theo hiệu quả.
APPLY HERE
